La société
Le site www.elodie-et-paprika.com est exploité par la société :
ELODIE & PAPRIKA
SARL 983 681 123 00011 au capital de 2€ représentée par Elodie ROMIGNAC Gérante Adresse: siège social et laboratoire au 30 Rue d’Epinay, 91700 Sainte Geneviève des Bois (France) – point de vente marche de la gare de Sainte Geneviève des bois -91700 SAINTE GENEVIEVE DES BOIS | Téléphone : 06 61 41 18 98 | Email : elodie-et-paprika@outlook.fr
SIRET : 983 681 123 00011 | CODE TVA : FR 62983681123 | CODE APE : 5610C | DECLA DDPP : 2024-00009323 | AGREMENT SANITAIRE : Non Avenu à date | PERMIS EXPLOITATION : 2022/0105111 (délivré par le -cher formation, accordé par la mairie de Ste Geneviève des bois 91700) | AGREMENT TR: 0001469184 du CRT | Formation HACCP délivrée par le CLACQ | Formation CONSERVERIE délivrée par CTCPA |ASSURANCE RC PRO MAAF STE GENEVIEVE DES BOIS | HEBERGEUR site web OVH
Informatique et libertés
Les données personnelles relatives aux clients, recueillies par l’intermédiaire des différents formulaires ne sont destinées qu’à un usage exclusif de la Société ELODIE & PAPRIKA, dans le cadre de la mise en œuvre de ses services.
La Société conserve les données personnelles des utilisateurs sur ses propres serveurs et s’engage à maintenir strictement confidentielles les données personnelles recueillies.
Conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les utilisateurs disposent suivant l’Article 34 de la Loi du 6 janvier 1978 d’un droit d’accès aux données qui les concernent, ainsi que d’un droit de modification et de suppression de celles-ci.
Il leur suffit, pour exercer ce droit, d’adresser un courrier postal ou un e-mail à la société ELODIE & PAPRIKA aux coordonnées utiles dans l’onglet « Mentions Légales ».
Déclaration CNIL non obligatoire, organisme qui peut être sollicité par le client en vue d’une réclamation.
A date, aucune donnée n’est collectée via le site internet, seul un formulaire papier est remis conjointement à la carte de fidélité, à cocher et signer si le client souhaite consentir à recevoir des offres commerciales de la part de Elodie & Paprika, stockés sur dossier crypté. Se référer à l’onglet « la fidélité récompensée ».
Propriété intellectuelle
L’utilisateur s’engage à ne pas reproduire, résumer, modifier, altérer ou rediffuser, sans autorisation expresse préalable de l’éditeur, quelque texte, titre, application, logo, marque, information ou illustration, pour un usage autre que strictement privé, ce qui exclut toute représentation à des fins professionnelles ou de rediffusion en nombre.
De même, l’utilisateur s’engage à ne pas recopier tout ou partie du site sur un autre site ou un réseau interne d’entreprise.
Responsabilité éditoriale
La société ELODIE & PAPRIKA s’efforce d’offrir aux utilisateurs l’information la plus fiable et qualitative qui soit.
Cependant, elle ne saurait garantir l’exactitude et l’exhaustivité de l’information diffusée sur son site. La Société ELODIE & PAPRIKA ne saurait donc être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects, subis par les utilisateurs ou par des tiers qui trouveraient leur source dans l’information diffusée sur le Site, et de manière plus générale, dans la consultation et l’utilisation du site.
CGV
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les conditions générales de vente présentes sur cette page, s’appliquent à toute vente conclue entre la société ELODIE & PAPRIKA et un acheteur professionnel ou particulier. Nous avons tenté de les rendre les plus simples, compréhensives et complètes possibles.
Tout achat équivaut à acceptation de ces dernières dans leur intégralité.
Les samedis matins au MARCHE DE LA GARE DE STE GENEVIEVE DES BOIS de 8H00 à 13H30.
La remise des produits se fait immédiatement, s’ils sont disponibles ou bien s’ils ont été commandés au préalable. Toutefois les délices glacés ne pourront être vendus que sur commande en retrait en click & Collect ou en livraison ou sur commande au marché.
Les commandes différées sont prises par email elodie-et-paprika@outlook.fr, par téléphone 07 82 82 24 42 ou en rdv physique, elles donneront lieu dans un premier temps à un devis délivré sous 5 jours ouvrés suite à la réception du message, et dont la validité est d’un 1 mois après émission. La commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
Elodie et Paprika se réserve le droit de refuser une étude de prix et délivrance de toute prestation pour tout client sur lequel il existe un défaut de paiement passé ou en cours.
La signature du devis et paiement de l’acompte vaut commande et acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les moyens de paiements acceptés sont : carte bancaire/carte tickets restaurant/chèques déjeuner ou titres restaurant (titres de l’année acceptés jusqu’au 31 Janvier de l’année suivante)/ espèces/ chèques bancaires sur présentation d’une pièce d’identité en cours de validité, chèques vacances et paypal.
Le paiement peut aussi être effectué par virement bancaire sur demande, dans ce cas un RIB sera adressé. Ou encore via le service paypal à l’adresse elodie-et-paprika@outlook.fr après présentation du produit au client et avant remise en main propre, lors de la vente immédiate après réception du paiement et confirmation.
Aucun paiement ne peut se faire sur le site internet.
Une facturette vous sera remise sur demande de votre part. Pour rappel, à compter du 1er avril 2023, confère loi n°2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, aucun ticket ne sera remis, sauf demande expresse du client et immédiatement lors de l’achat. Il en est de même concernant les reçus de carte bancaire ou carte ticket restaurant.
Dans le cadre d’un devis, et suite à la délivrance de la prestation et paiement, une facture acquittée sera transmise au client, mentionnant le paiement, la date et le mode de règlement.
Cette mention est reportée sur le stand ou à l’accueil sur l’affichage du comptoir correspondant aux moyens de paiement.
Le paiement doit être effectif, en point de vente lors de la remise de la marchandise, et dans le cas d’un devis reparti 30% lors de sa validation, et 70% le jour de la prestation prévue ou le jour de remise de la marchandise.
En cas de retard de paiement, des pénalités forfaitaires de 50 € par jour sont applicables.
En cas de force majeure d’une des deux parties et sur appui par preuve de cette situation, la résiliation est possible, et les parties ne pourront être tenues pour responsables de la non-exécution totale ou partielle de leurs obligations, sans aucun frais ni du client ni de la société Elodie et Paprika.
La partie ayant été frappée par de tels événements devra informer l’autre partie dans les plus brefs délais et au plus tard dans les cinq (5) jours ouvrés de la survenance de cet événement.
Si le client a déjà versé un acompte, il sera remboursé sous 10 Jours ouvrés.
Nos produits d’épicerie, conformes à la législation française, sont détaillés sur le présent site internet, reprenant les caractéristiques de chacun sous forme de fiche, comprenant le prix TTC Service compris, composition des ingrédients, allergènes, origines des viandes, illustrations, éventuels conseils d’utilisations, dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande.
Nos produits frais donnent lieu lors de leur vente, d’affichage particulier sur le stand du marché ou à l’accueil (liste des ingrédients, origine viandes, mention congélation s’il y a lieu, et allergènes, prix TTC Service compris).
Les produits alcoolisés peuvent être vendus uniquement en accompagnement d’un plat cuisiné, et ne peuvent en aucun cas être vendus à un mineur.
Nos prix s’entendent en TTC SERVICE COMPRIS et sont indiqués en euros toutes taxes comprises suivant la TVA en vigueur au jour de la commande.
Ces derniers peuvent évoluer sans préavis, toutefois le prix appliqué sera celui affiché lors de la commande.
Les prix sont calculés en fonction des matières premières acquises, des charges de production, et des taxes applicables.
Il n’existe pas de délai de rétractation tant en point de vente qu’au stand du marché, de par la nature périssable des produits vendus. Toutefois la société Elodie & Paprika consent à reprendre dans les 14 Jours tout produit d’épicerie, non ouvert et non détérioré, sur présentation de la facturette, sous réserve que la date de péremption ne soit pas arrivée à son terme.
Le client sera remboursé à hauteur du produit acheté. Aucune reprise des produits glacés et/ou réfrigérés n’est possible car nous ne pourrons assurer que la chaîne du froid a été préservée.
Le retour produit peut être demandé par téléphone ou email, 07.82.82.24.42 ou elodie-et-paprika@outlook.fr.
Elodie & Paprika s’engage à rembourser intégralement le client sur retour du produit en cas d’erreur sur la préparation de la commande.
Les livraisons s’effectuent dans un rayon de 5 km autour de Ste Genevieve des bois, et sont validées lors de la commande par consentement mutuel. Dans le cadre d’un devis, le détail de la livraison et son coût sont mentionnés sur celui-ci ainsi que la TVA applicable.
La livraison s’effectue le jour de la prestation mentionnée sur le devis, à l’heure et adresse indiquées par le client. En cas de modification ou de retard, le client ou la société Elodie & Paprika doivent informer l’autre partie dans les meilleurs délais.
La restitution du matériel prêté s’effectue le lendemain de la prestation ou à une autre date à la convenance du client en accord avec la société Elodie & Paprika, par reprise sur le lieu de dépôt. Le client s’engage a prendre soin du matériel prêté et à le restituer en bon état, faute de quoi un dédommagement sera demandé, à l’appréciation de la société Elodie & Paprika. Toutefois, le matériel est à restituer impropre, le client n’est nullement dans l’obligation de procéder au nettoyage et pour ce faire des bacs à dépôt lui seront fournis.
A date aucune livraison par moyen postal n’est effectué, la société Elodie & Paprika ne vend ses produits qu’en France métropolitaine.
La carte cadeau est utilisable sans limite de temps, sur l’intégralité de nos produits (si utilisée pour de l’alcool, elle doit être accompagnée d’un plat cuisiné, et à une personne majeure uniquement), elle ne peut donner lieu à un remboursement. Elle est fractionnable.
En cas de réclamation, un email est à adresser à elodie-et-paprika@outlook.fr détaillant la demande, une réponse sera apportée sous 2 jours ouvrés.
Pour nous contacter, les coordonnées sont reportées plus haut dans « société » du lundi au samedi de 09H00 à 19H30.
En cas de litige non résolu entre les parties et suivant les articles L611-1 à L 641-1 et R 612-1 à R 616-2 du code de la consommation, le client peut saisir le médiateur de la consommation CM2C 49 Rue de Ponthieu 75008 Paris cm2c@cm2c.net 01 89 47 00 14 auprès de qui Elodie et Paprika a adhéré.
A défaut de conciliation, seuls les tribunaux français seront compétents, juridiction de Ste Geneviève des bois ou bien juridiction du lieu de domiciliation lors de la commande du client.
Pour information, les coordonnées des médiateurs sont disponibles sur le site https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references et pour effectuer une saisie du médiateur https://www.economie.gouv.fr/mediateur/je-saisis-le-mediateur
Pour rappel, les prospectus, flyers et tout article publicitaire émanant de notre société n’a pas de valeur contractuelle.
Nous nous tenons à votre entière disposition, n’hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions, et nous vous souhaitons de bons petits plats 😊